Preguntas frecuentes
Lo que todo el mundo pregunta antes de instalar
Respuestas directas a las dudas que más nos llegan. Si la tuya no está, escríbenos por WhatsApp y la agregamos.
Costos y retorno
¿Cuánto cuesta instalar paneles solares en Cancún?
El precio depende de tu consumo y del espacio de techo disponible, así que se calcula por sistema y no por pieza. Un sistema residencial típico en la península ronda los 4 a 6 kWp. En el precio pesan los paneles (35–45%), el inversor (15–25%), la estructura de montaje (10–15%), cableado y protecciones (5–10%), la mano de obra (10–20%) y el trámite de interconexión ante CFE. Puedes ver el costo del equipo con precios reales y producto en existencia en nuestro autocotizador, y la instalación se cotiza tras la visita técnica porque depende del techo.
¿En cuánto tiempo se recupera la inversión en paneles solares?
Depende sobre todo de tu tarifa. En tarifa subsidiada el retorno es más lento porque el kWh que dejas de comprar es barato; en tarifa DAC es mucho más rápido, porque cada kWh cuesta más del doble. Un dato que sorprende: como la tarifa de CFE es escalonada, un sistema que cubre solo una parte de tu consumo elimina primero los kWh del escalón más caro, así que suele pagarse antes que uno que cubre el 100%.
¿Conviene cubrir el 100% de mi consumo?
No siempre. Como la tarifa de CFE sube por escalones, los primeros kWh que le quitas al recibo son los más caros y los últimos los más baratos. Un sistema que cubre el 25% del consumo puede eliminar cerca de un tercio del importe del recibo y tener mejor retorno por peso invertido que uno completo. La decisión depende de si tu prioridad es recuperar rápido la inversión o independizarte lo más posible de CFE.
¿Los paneles solares son deducibles de impuestos?
Para personas morales y personas físicas con actividad empresarial, la Ley del ISR contempla un estímulo para inversión en maquinaria y equipo de generación con fuentes renovables que permite deducir el 100% en el ejercicio, cumpliendo los requisitos que marca la ley (entre ellos mantener el equipo en operación un mínimo de años). Conviene revisarlo con tu contador antes de decidir el tamaño del sistema, porque puede cambiar la conveniencia fiscal de la inversión.
CFE y trámites
¿CFE me paga por la energía que le inyecto?
No en efectivo. Bajo el esquema de medición neta para generación de pequeña escala, la energía que inyectas se te acredita en kWh, no en pesos, y esos créditos los usas en los periodos siguientes. Tienen vigencia de 12 meses; lo que no uses se pierde. Por eso sobredimensionar el sistema esperando un pago de CFE no tiene sentido económico: el objetivo correcto es generar lo que consumes, no de más.
¿Cómo salgo de la tarifa DAC?
La DAC se activa cuando tu consumo promedio de los últimos 12 meses supera el límite de tu tarifa (850 kWh mensuales de promedio en la tarifa 1C, que aplica en Cancún). Para salir hay que bajar ese promedio, no solo un recibo. Con un sistema solar interconectado, el medidor registra únicamente la diferencia entre lo que consumes y lo que generas, así que el promedio baja y en algunos bimestres cruzas hacia abajo el umbral. No es inmediato: CFE recalcula sobre el historial, así que suele tomar varios bimestres.
¿Necesito permiso de CFE para instalar paneles solares?
Sí, se requiere el contrato de interconexión para generación de pequeña escala. Es el trámite que te permite inyectar excedentes y acumular créditos en kWh, e incluye el cambio a medidor bidireccional. Sin ese trámite el sistema funciona, pero la energía que sobra se regala a la red sin que te la acrediten. Conviene confirmar en la cotización si el trámite está incluido y quién lo gestiona.
Cómo funcionan
¿Los paneles funcionan cuando está nublado?
Sí, aunque generan menos. Los paneles aprovechan la radiación difusa, no solo la luz directa, así que un día muy nublado puede bajar la generación a entre el 10% y el 25% de un día despejado, pero no la anula. Un dimensionamiento serio ya contempla esto, porque se calcula con promedios anuales de radiación que incluyen la temporada de lluvias y los días nublados.
Si se va la luz, ¿mi casa sigue con energía?
Con un sistema de interconexión estándar, no. El inversor se apaga cuando se va CFE por una protección obligatoria llamada anti-isla, que evita seguir inyectando energía a una línea donde puede haber personal reparando. Para tener respaldo durante los apagones se necesita un inversor híbrido y un banco de baterías, que es una configuración distinta y con costo adicional. En zona de huracanes suele valer la pena y conviene definirlo desde el diseño.
¿Cuánto duran los paneles solares?
Los paneles de marca se garantizan típicamente entre 25 y 30 años de producción, y siguen funcionando después con menor rendimiento. Se degradan alrededor de 0.4% a 0.55% al año. El componente con vida más corta es el inversor, que suele durar de 10 a 15 años, así que conviene presupuestar su reemplazo una vez durante la vida del sistema. Ese es el costo recurrente real, no los paneles.
¿Cada cuánto hay que limpiar los paneles?
En zona residencial, cada tres a seis meses suele bastar, y la lluvia hace buena parte del trabajo. Conviene revisar con más frecuencia si hay obra cerca, mucho polvo o aves. La suciedad acumulada puede costar entre 3% y 7% de generación. Un cuidado importante: lávalos temprano por la mañana o al atardecer, nunca al mediodía con el panel caliente, porque el choque térmico puede dañar el vidrio.
¿Qué tamaño de sistema necesito?
La regla práctica es dividir tu consumo mensual en kWh entre 130, que es lo que genera aproximadamente un kilowatt pico instalado al mes en la península. Un hogar de 600 kWh al mes necesita cerca de 4.6 kWp, unos 8 paneles de 645 W. Importante: usa el consumo en kWh de tus últimos seis recibos, no el importe, y no dimensiones por el mes más alto del año o pagarás por capacidad que estará ociosa medio año.
Instalación
¿Los paneles resisten un huracán?
Los paneles certificados bajo la norma IEC 61215 se prueban a 2,400 Pa de carga de viento frontal y 5,400 Pa de carga trasera, valores que cubren vientos muy altos. En la práctica, cuando un sistema falla durante un huracán casi nunca es porque el panel se rompió, sino porque el montaje cedió. Lo que hay que auditar es el anclaje: cantidad de puntos por panel, grado de la tornillería (inoxidable A2 como mínimo, A4 cerca del mar) y márgenes respecto al borde del techo, donde la succión del viento es mayor.
¿Cuánto tarda la instalación?
El montaje físico de un sistema residencial típico toma normalmente de uno a dos días. Lo que alarga el proceso completo es el trámite de interconexión ante CFE y el cambio de medidor, que depende de los tiempos de la dependencia. El sistema puede quedar montado y funcionando antes de que concluya el trámite, aunque los créditos por excedentes solo empiezan a contar cuando el medidor bidireccional está instalado.
¿Mi techo sirve para paneles solares?
La mayoría sí. Lo que hay que revisar es el espacio libre (cada panel ocupa unos 2.6 m² contando separación y pasillos de mantenimiento), la orientación, las sombras a distintas horas del día y el estado estructural del techo. Funcionan losa de concreto, lámina y teja, cada una con su tipo de anclaje. Si el techo tiene sombra parcial, la solución suele estar en la arquitectura eléctrica —microinversores u optimizadores— más que en el tipo de panel.
¿El sistema solar debe declararse en el seguro de la casa?
Sí, y es un punto que suele pasarse por alto. Un sistema solar es una mejora al inmueble y muchas aseguradoras lo cubren dentro del seguro de casa habitación siempre que esté declarado. Si no lo está, pueden negar el siniestro. Conviene pedirle al instalador la factura y la memoria técnica, que son los documentos que la aseguradora va a solicitar.
¿Tu duda es sobre tu casa en concreto?
El autocotizador calcula con el sol real de tu techo y productos en existencia, sin que tengas que hablar con nadie.